Millaista on todella pysyä Airbnb Plus -sivustolla

Airbnb on kasvanut paljon kymmenessä vuodessa siitä lähtien, kun perustajat Joe Gebbia ja Brian Chesky vuokrasivat kolme ilmapatjaa San Franciscon asuntoonsa. Mutta jopa 4,5 miljoonalla yöpymispaikalla 81 000 kaupungissa ympäri maailmaa he tajusivat, että Airbnb ei ollut kaikille - etenkin Gebbian äidille.

”Äitini on erittäin erityinen matkustaja”, Gebbia kertoi ELLEDecor.com-sivustolle. ”Hän on se, jota joku kutsuu puhtaana friikiksi. Hänellä on erittäin korkeat puhtausvaatimukset. ”

Tästä syystä Gebbia sanoo, ettei hän ole yöpynyt Airbnbsissä niin paljon kuin hän haluaisi.

Rauhoittaakseen häntä - ja kaikkia muita siellä olevia ihmisiä, jotka ovat välttäneet varata Airbnb: tä, koska ajatus pysyä jonkun toisen koti on heittämässä heitä pois - Gebbia ja muu Airbnb-tiimi loivat uuden luettelotason, nimeltään Airbnb Plus, jotka ylittävät puhtauden, laadun ja tyylin perustason.

Airbnb Plus avasi viime viikolla 2000 tarkistetun kodin kanssa 13 kaupungissa, mukaan lukien Austin, Barcelona, ​​Kapkaupunki, Chicago, Los Angeles, Lontoo, Melbourne, Milano, Rooma, Shanghai, Sydney, Toronto ja San Francisco, missä sain henkilökohtaisesti tarkistaa Airbnb Plus.

Sijaitsee kaukana San Franciscon turistisesta hotellikeskuksesta Union Square -kadulla, my kolmen makuuhuoneen huoneisto historiallisessa Haight-Ashburyn alueella ei ollut vain yksi puhtaimmista Airbnbeistä, missä olen koskaan asunut, vaan myös yksi harkiten suunniteltuista. Klassisen viktoriaanisen kodin ylimmässä kerroksessa sijaitsevassa huoneistossa oli kaikenlaisia ​​moderneja kosketuksia, mukaan lukien valkoinen metrolaatta kylpyhuoneessa ja marmoriset työtasot keittiössä - puhumattakaan juuri teroitetuista veitsistä, jotta voisin leikata leivontaan patonkia, jonka hankin San Franciscon kuuluisuudesta Tartine leipomo kunnolla sen sijaan, että sitoisit sitä tylsillä voiveitsillä, kuten muissa loma-asunnoissa, joissa olen yöpynyt aiemmin.

Mutta suosikkiosani olivat ainutlaatuiset yksityiskohdat, joita voitaisiin odottaa oleskellessaan San Franciscon historiallisessa historiallisessa talossa, mukaan lukien kirkkaankeltainen (ja täysin Instagrammable) etuovi, antiikki neljä pylvässänkyä makuuhuoneessa ja pullo Pinot Noiria, jonka isäntä jätti keittiöön minun nauttia ulkona heidän täydellisesti maisemoidussa takapiha.

Jotta listaus voidaan luokitella Airbnb Plus -sovellukseksi, isäntä on haettava ja sitten Airbnb lähettää jollekin - yleensä Valokuvaaja koulutettiin erityisesti etsimään tiettyjä kriteerejä - kodin todentamiseksi yli 100 pistettä tarkistuslista.

"Jotkut matkustajat haluavat hieman ylimääräistä vakuutusta siitä, että kotona on asioita, joita he odottavat ja mitä he tarvitsevat", sanoo Amber Cartwright, Airbnb Plus -yrityksen maailmanlaajuinen suunnittelijohto.

Luodaksesi tarkistusluettelon, Cartwright ja hänen tiiminsä katsoivat mitä parhaimmat isännänsä olivat jo tekemässä ja ottivat sitten palautetta matkustajilta ja naimisissa nämä kaksi luetteloa yhdessä.

Lähes kaikki Airbnb-palvelun parhaimmat isännät tarjosivat kahvia ja teetä jo vierailleen, joten he lisäsivät sen tarkistuslistaan. Toisaalta useimmat vieraat sanoivat odottavansa tiettyjä mukavuuksia kylpyhuoneessa, kuten hiustenkuivaajaa, korkealaatuisia pyyhkeitä ja shampoo ja hoitoaine, jotka kaikki luettelossani olivat, sekä erikseen pakatut hammastahnat ja partakoneet - vain siinä tapauksessa, että unohdin tuoda minun oma. Avainten helppokäyttöiset lukituslaatikot ovat myös parin kurssi Airbnb Plus -listatietojen kanssa, mikä on tärkeä osa viime viikolla tapahtuvaa sisäänkirjautumisprosessiani, kun lentoni ei saanut minua SFO: hon vasta keskiyön jälkeen.

Vaikka virallista Airbnb-siivouspalvelua ei ole, kukin isäntä on vastuussa luettelon puhtauden ylläpidosta. Airbnb ei vielä aio vaatia jatkovierailua varmistaakseen, noudattaako Airbnb Plus standardejaan, mutta ne varmistavat kunkin ilmoituksen laadun vierasarvioiden kautta.

Viime kädessä Airbnb Plus pyrkii helpottamaan parhaiden kotejen löytämistä Airbnb: ltä, koska on vaikea löytää juuri oikeaa, jos alustalla on yli 4,5 miljoonaa ilmoitusta.

"Olen valmis vetoa, että useimmille kaikille on jotain, jota he rakastavat", Gebbia sanoo. "Kysymys on, kuinka löydät sen?"

Tasaamalla työkalunsa ja luokittelunsa Airbnb toivoo voivansa tehdä paremman työn sovittamalla ihmiset heille sopivaan vuokraan.

Liikematkustajille se tarkoittaisi sellaisten paikkojen löytämistä, joissa on hyvä Wi-Fi-signaali. Perheille se tarkoittaisi, että on helpompaa etsiä kodeista, joissa on pinnasänky.

"Ja joillekin ihmisille se saattaa olla korkeamman tason puhtauden ympärillä", Gebbia sanoo.

Airbnb Plus ei kuitenkaan tarkoita pelkästään yhdistää puhtaita friikkejä siistimpiin luetteloihin tai yrittää tehdä Airbnbsistä enemmän kuin hotelleja.

Itse asiassa listauksen tyyli on yhtä tärkeä kuin yleinen puhtaus, jotta Airbnb Plus -henkilöstön vahvistus voidaan suorittaa. Rhode Islandin suunnittelukoulun valmistunut Gebbia sanoo, että isännän persoonallisuuden täytyy tulla läpi kodin tyyliin.

”Koko syy siihen, että ihmiset käyttävät palveluamme, on, että jokainen koti on erilainen kuin jokainen muu koti. Se ei muutu ”, Gebbia sanoo. ”Itse asiassa haluamme monistaa, mikä tekee kodista ainutlaatuisen ja erilaisen. Ihmiset ovat ylpeitä kodistaan, ja annamme heille tavan jakaa ja olla ylpeitä henkilökohtaisesta, intiimistä tilasta. "

"Brändimme edustaa ja juhlii kodin eroja." Jos ihmiset haluavat tuntea olevansa yleisessä steriilissä huonelaatikossa, on muitakin vaihtoehtoja, Gebbia sanoo. "Se ei ole meidän tuotemerkki."