Kun katsot - iso kuva - missä suurin osa rahastasi menee kuukausittain, näet todennäköisesti isoja vuokraavat muutospalikat ennen kaikkea (ja jos tarvitset vinkkejä tukahduttamiseen, Katso Juuri täällä), sitten tietyssä järjestyksessä sen jälkeen erilaisia maksuja lainanantajille ja palveluntarjoajille. Yhdessä nämä yritykset imevät valtavan osan palkasta. Ja asia on, että sinulla on valta kutistaa nämä maksut vain sanoillasi ja vähän karismaa ja luottamusta.
Se on totta: Jos haluat tarkistaa budjettisi ja säästää vakavaa taikinaa - huomenna, muuttamatta mitään päivittäisestä - voit tehdä sen soittamalla muutaman puhelun asiakkaalle palvelulinjat. Voit käyttää tätä neuvoa ja soveltaa sitä mihin tahansa tiliin, jolla osa laskusta voidaan neuvotella, kuten kaapeli- ja Internet-hinnoista, luottokortin koroista ja matkapuhelinlaskuista.
Jos se ei ole helposti ilmeistä, tämä ei ole erittäin yksinkertainen tehtävä, ja joudut toistamaan prosessin jokaiselle maksulle sinne, johon haluat kohdistaa schmoozy-kutistussäteen. Mutta se on täysin sen arvoista. Lupaan.
Ensimmäinen vaihe alkaa ennen kuin edes noudetaan puhelinta, ja kyse on koulutuksesta. Siirry verkkoon ja kirjaudu sisään maksuportaaliin tarttuaksesi iso kahuna-laskuun tai -laskelmaan, jota et milloinkaan katso - pitkä asiakirja, joka antaa täyden kuvan siitä, mistä maksat ja kuinka paljon. Tilisi hyvien ja hyvien puolien tietäminen antaa sinulle parhaan mahdollisen lopputuloksen, koska henkilö, jonka kanssa neuvottelit, ei voi antaa sinulle ratkaisua.
Kun tiedät tarkalleen, mistä maksat, siirry muutamalle kilpailijan sivustolle (tai soita heidän asiakaspalveluhenkilöstölleen) kirjoittaaksesi hinnat samasta palvelusta. Ole valmis tarjoamaan hinnat ja tarjoukset, kun otat puhelimen palveluntarjoajan kanssa.
Perimmäinen tavoitteesi tässä on yhteydenpito sellaiseen ihmiseen, joka pystyy tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen tarjouksen, ja se on melkein aina asiakkaanpidätysosasto - heidän tehtävänsä on pitää asiakkaita, joten heillä on enemmän työkaluja ja halvemmat hinnat kuin kukaan muu puhelinkeskuksessa. Soita yrityksen asiakaspalvelulinjalle ja selitä, että soitat tilisi sulkemiseksi - sano vain "Haluan peruuttaa palveluni" tai "Haluan siirtää saldoni toiselle yritykselle ja sulkea tämän kortin."
Tässä on jotain, joka pidetään mielessä koko puhelimen ajan: Puhelinkeskuksen työntekijät ovat säännöllisiä ihmiset, kuten sinäkin, yrittävät ansaita palkkaa - silti he käsittelevät huutavia nykäyksiä melkein koko päivän, joka päivä päivä. Jos olet yhdeksästoista henkilö, annat heille asenteen siitä päivä Tunnissa, heillä on paljon vähemmän todennäköistä mukautua neuvotteluihisi (muista: sinä käytät olennaisesti rahaa). Niin ole mukava. Tuulahdus raikasta ilmaa. Käytä heidän nimeään ja aloita keskustelu heidän kanssaan samalla tavalla kuin ystävällisillä kasvoilla kahvilassa. Hei Victor! Isoisäni nimi oli Victor! ”
Kun olet vaihtanut nautintoita, on aika aloittaa liike. ”Tiedätkö, Victor, rakastan kaapelipalveluani, mutta minulla on vain todella vaikea aika lopettaa budjettini tämän laskun saavuttaminen. Olen pahoillani, mutta joudun peruuttamaan kaapelini. Toivottavasti ymmärrät mistä tulen... ”
Henkilö, jolla olet puhelimella, on ehkä jo hyppäänyt tarjoamaan sopimusta, kun ensin mutisi sanan ”Peruuta”, mutta jos et saa täsmälleen sitä, mitä haluat tässä vaiheessa, aloita muiden tarjousten tarjoaminen sinulle löydetty. ”No, näet, Victor, sain tämän postimerkin toisena päivänä tytäryhtiöltä - 99 dollaria kahdeksi vuodeksi! Inhoan jättää teille kaverit, mutta en voi sivuuttaa tätä kauppaa, se säästää minulta 50 dollaria kuukaudessa. Se on valtavaa! ”
Tässä vaiheessa he tietävät tarkalleen mitä teet, ja hän tarjoaa sinulle jonkinlaisen säilytyskaupan. Voit jatkaa tekoa, kunnes saat sen, minkä luulet olevan kohtuullinen, ja sitten - ja tämä on kriittistä - lukita se niin kauan kuin pystyt. Saatat saada heidät antamaan sinulle tämän säilytysasteen 6 kuukaudeksi, 12 kuukaudeksi tai jopa 30 kuukaudeksi (se on tapahtunut!). Sano: "Kuinka kauan voit lukita koron minulle, Victor? En halua joutua soittamaan sinulle uudestaan muutaman kuukauden kuluttua. ”(Huolimatta siitä, että lukitus on pitkä, älä unohda asettaa kalenterimuistutus kahden viikon ajan ennen neuvotteluprosessisi voimassaoloaikaa, joten voit soittaa takaisin ja tehdä kaiken uudelleen.)
Laskujen salaisuus on oikeasti vain koulutettu, miellyttävä ja valmis keskustelemaan. Ja yksi viimeinen asia: jos et ole tyytyväinen Victorin tekemiin tarjouksiin, puhu ja soita takaisin - joku muu puree syöttiä ja kiinnittää sinut.
Jos olet eläinystävä, joka asuu pienessä huoneistossa, meillä on hyviä uutisia: Kantomateriaalisi ei tarvitse estää sinua saamasta koiraa. Koiran kouluttaja Russell Hartstein, Fun Paw Care Puppy- ja koiranharjoittelujohtaja Los Angelesissa, sanoo, että koirat ovat aika intensiivinen, ei tilaa vievä - tarkoittamalla aikaa, jonka vietät heidän kanssaan, on viime kädessä enemmän merkitystä kuin sinun Koti.
Ashley Abramson
Eilen