Pidätkö valitsemistamme tuotteista? Vain FYI, voimme ansaita rahaa tämän sivun linkkeistä.
Huolimatta siitä, kuinka paljon luotat aamulla kofeiinikorjaukseen, riippumatta siitä, kuinka herkullinen iltapäivällä Frappuccino-pick-me-up on, riippumatta siitä, kuinka kiistattoman helppo juoksu johonkin Starbucks"Hyödyllisiä sijainteja voi olla, sinun on myönnettävä: Asiat voivat päästä hiukan kaoottisesti kahviketjun myymälöissä, etenkin päivittäisissä kiireissä. Starbucks-sovellus tarjoaa hyödyllisiä ratkaisuja, kuten mahdollisuuden tilata etukäteen, mutta joskus sovellustilauksia odottavien ihmisten ja paikan päällä tilauksia tekevien ihmisten sekoitus voi monimutkaista asioita entisestään. No, aina pyrkiessään muuttuvaan mukavuuteen, yrityksellä voi olla ratkaisu.
Tänä tiistaina Starbucks avaa ensimmäisen "Starbucks Pickup" -paikkansa vuonna New York City Penn Plazalla, jolla on paljon järkeä tuolle lähiliikenteelle. Hienolla kyllä, Yhdysvalloissa ei ole koskaan ollut tällaista Starbucks-myymälää (tuotemerkki on avannut vastaavia myymälöitä Yhdysvalloissa) Kiina).
Ajatuksena on, että myymälän pääpaino on palvella asiakkaita, jotka tilaavat etukäteen sovelluksen. Ollakseni selvää, asiakkaat voida tilaa baristalta kaupasta, CNN-liiketoiminta raportoi, mutta sitä ei kannusteta; baristas auttaa asiakkaita lataamaan ja oppimaan käyttämään sovellusta. Pohjimmiltaan kaikki tästä sijainnista on suunnattu rohkaisemalla asiakkaita valitsemaan haluamansa ja maksamaan etukäteen, niin että kaupan toiminnot ovat vain sarja virtaviivaisia noutoja.
Kaupan koko on noin 1 000 neliöjalkaa, hiukan yli puolet Starbucksin keskimääräisestä sijaintikoosta CNN: tä kohden. Se on himmeämpi ja kirkkaammin valaistu, eikä siinä ole istuma- tai ruokarasioita näytöllä. Voit silti tilata ruokaa, mutta jälleen kerran tavoitteena on, että asiakkaat tekevät sen sovelluksella ennen kauppaan pääsyä. Tulee myös suuri digitaalinen kortti, joka pitää asiakkaat ajan tasalla tilauksensa tilanteesta.
Starbucksin kaupunkimarkkinoiden varatoimitusjohtaja Kathryn Young kertoi CNN: lle, että sijainti on suunniteltu olemaan "ennustettavissa ja vaivaton" ratkaisu kaikkien kiireisiin aikatauluihin. Kiinassa otettu Starbucks Now -versio on saanut aikaan tuloksia. Kun me kaikki žongleroimme hulluja työaikoja, perheitä, sosiaalista elämää ja asioita, on syytä, että tällainen hidastunut, kiihdytetty Starbucks -kokemus toimisi hyvin myös Yhdysvalloissa.
Jos tämä sijainti johtaa lisääntyneisiin esiin koko maassa, se epäilemättä lisää latausnumeroita Starbucks-sovellukselle, joka CNN: n mukaan on noussut jo 15 prosenttia viime vuonna 17,6 miljoonaan käyttäjille. Toinen ongelma, jota nämä vain noutokaupat (tai noutopaikat mieluummin) voisivat auttaa, on Starbucksin taipumus kanniboida itsensä, mikä tarkoittaa, että kun paikat avautuvat liian lähelle toisiaan, he varastavat toistensa " Asiakkaat. Sekoittamalla sijainnit vakio- ja noutopaikkojen välillä, asiakaskunta riippuisi enemmän siitä, kuka haluaa mitä: a Starbucks töihin iltapäivällä tai Starbucks tuulettaakseen läpi latteen toimistoon, Pronto.
Seuraa: House Beautiful on Instagram.
alkaen:Delish USA