![Tämä on kuinka usein sinun tulee pestä lakanat](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
Pidätkö valitsemistamme tuotteista? Vain FYI, voimme ansaita rahaa tämän sivun linkkeistä.
Kodin peruskorjaukset voi olla vaikea ja stressaava prosessi - etenkin kun kaikki näyttää menevän pieleen. Ilana Wile, joka ylläpitää blogia Äiti shortsit, sanoo, että hänellä oli kamala kokemus, kun hän palkkasi digitaalisen kodinkorjaamoyrityksen Homepolishin. Perustettu vuonna 2012, Homepolish pari kunnostajia kanssa sisustussuunnittelijat ja sellaisenaan verkkosivusto kuvaa, toimii välivaiheena "auttaa sinua navigoimaan prosessissa vastaamisesta kysymyksiisi ongelmien ratkaisemiseen matkan varrella".
Ilana kuitenkin sanoo, että palvelu osoittautui kaukana hyödyllisestä. Molemmissa sarjoissa Instagram-tarinoita ja blogipostaus, Ilana väittää, että Homepolish "pilasi" kotinsa tammikuussa ja on sittemmin täysin kummitteli häntä - jättäen huomioimatta puhelut, valitukset ja jopa henkilökohtaisen vierailun heidän toimitusjohtajansa Noan kanssa Santos.
Jos olet suunnittelu- / käynnistysraportointitilassa etkä tutki mitä tapahtuu Instagram-äidin välillä
@mommyshorts ja @Homepolish olet menettämässä merkittävää suurta tarinaa pic.twitter.com/XULgNSZbf1- Caroline Moss (@CarolineMoss) 13. kesäkuuta 2019
Ilana osoittaa meille Instagram-kohokohtana, jonka otsikko on "Kotilakka" nauravalla hymiöllä, mitä yritys väitetysti teki kotilleen.
Upouusi laatta näyttää vanhalta, halkeamalta ja suorastaan likaiselta. Asentajat väittivät kiinnittyneensä kiinnittääkseen hänen suihkupäänsa laattaan, asentaen vino laatta toiseen seinään, käytti väärää laastia väritystä, koonnut banketin, joka lopulta hajosi - ja se ei ole edes kaikki se. Ilanan järkyttävä Instagram-tarina korostaa vielä tuhoisampia kodinkorjausyrityksiä. Jopa kun hän yritti puuttua asiaan jossain vaiheessa kutsumalla vino laatta yhteen seinään, Homepolishin ilmeisesti urakoitsijat jatkoivat.
"Eniten vihastunut on se, kuinka kaunis ja laajalti seurannut heidän Instagram-syötettä on", Ilana sanoi piipittää. "Niin monet tunnetut ihmiset suosittelivat heitä, mutta olen siitä lähtien oppinut, että se perustui Instagram-faneiksi olemiseen eikä todelliseen kokemukseen. Lasken myös sen takia. "
Ilana ja hänen kumppaninsa Mike tajusivat, että heidän täytyi kunnostaa uudet remontinsa kokonaan alkoi säännöllisesti tavoittaa kotipolitiikan ryhmän, mutta väitti, että he eivät saaneet mitään tyydyttäviä vastauksia. He päättivät suunnata suoraan Homepolish-päämajaan puhuaan toimitusjohtajan Noa Santosin kanssa.
Ilanan mukaan Noa suostui istunnon tapaamiseen hänen ja hänen isänsä kanssa, joka oli siellä todistajana, 7. helmikuuta 2019. Kokouksen aikana Noa lupasi Ilanalle lähettää ryhmän arvioimaan, mitä asunnon korjaamiseksi ja viimeistelyä varten on tehtävä. Kaksi kuukautta myöhemmin, 4. huhtikuuta, Ilana sanoo, että kolmen hengen ryhmä lähetettiin kotiin arvioimaan vaurioita. Kun hän kysyi heidän yhteystietoja, hän väittää, että joukkue kieltäytyi - Noa oli nimenomaisesti sanonut haluavansa olla Ilanan ensisijainen yhteyshenkilö.
Näytä tämä viesti Instagramissa
Esitetty pienillä kommenteilla 🤗 Kiitos kaikille sydämellisesti vastauksistani IG-tarinaani kokemuksestani @homepolish. Pyyhkäise vasemmalle nähdäksesi lisää! #homepolish #mommyshortshome
Viesti, jonka jakoi Ilana Wiles (@mommyshorts)
Ilana kertoo, että hän ei kuullut takaisin Homepolishilta vasta 16. huhtikuuta, kun Noa lähetti sähköpostitse sanomalla, että heidän joukkueensa menivät kohta kohdalta selvittääkseen miksi virheitä tehtiin ja missä vastuu on. Hänen mukaansa hän jatkoi sähköpostien lähettämistä Noalle kysymällä heidän "tutkintansa" tilanteesta - eikä kuullut häneltä vasta 2. toukokuuta, kun hän sanoi, että hän lähetti vastauksen, jossa luettiin:
"Ilana,
En priorisoi sinua ollenkaan. Aion työntää urakoitsijaa palaamaan luokseni tietoja, joita etsimme häneltä. Hänellä on tietenkin muita asioita meneillään, mutta kiitos muistutuksesta. "
Siitä lähtien Ilana sanoo, että hän ei ole kuullut Noa Santosista tai Homepolish-tiimistä - hän on päättänyt siirtyä eteenpäin ja jatkaa kunnostamista yksin, missä hänen mukaansa hänen on maksettava melkein kahdesti yhtä paljon kuin hänen alkuperäiset menot Homepolishin kanssa. On syytä huomata, että vaikka hän pitää blogia, hänen Homepolishin käyttö ei ollut kumppanuutta - hän maksoi palvelustaan taskusta.
Ilana sanoo odottavansa edelleen kuulevansa Noalta ja Homepolishilta, ja voit pysyä ajan tasalla hänen suhteen Instagram samoin kuin hänen bloginsa, Äiti shortsit, johon hän varmasti lähettää uutisia.
Talo Kaunis on ottanut yhteyttä sekä Ilana Wilesiin että Homepolishiin kommentteja varten ja päivittää, kun saamme vastauksen.
Seuraa: House Beautiful on Instagram.