Pandemian riehuessa vähittäiskauppiaat etsivät jatkuvasti tapoja tehdä ostoksista turvallisempia ja kätevämpiä. Esimerkiksi HomeGoods haluaa sinun löytävän piilotettuja aarteita kokoelmastaan - vain tällä kertaa voit tehdä sen kotona.
Viime viikolla HomeGoodsin emoyrityksen TJX: n toimitusjohtaja Ernie Herrman ilmoitti, että vuoden loppuun mennessä kotikauppa avaa verkkokaupan. Tarkempia tietoja ei julkaistu, mutta yritys toivoo voivansa luoda uudelleen aarteenetsintäkokemuksen, sen huimauksen tuntea ambling halpojen tuotteiden käytävillä ja innostua löydettyään piilotetun helmi.
"[Kuluttaja] voisi todella pukea huoneen tai kokonaisen ilmeen hieman helpommaksi täydentämällä [ostoksia] verkkokaupoissaan", sanoi Herrman.
"HomeGoods on menestynyt, koska sen myymälät ovat todellisia nautintoja odottamattomista sisustustuotteista päivästä toiseen", Chris Walton sanoi. Forbes. "Edulliset metsästyskuluttajat eivät koskaan tiedä mitä odottaa."
Miten jälleenmyyjä vetää sen pois? Walton ehdottaa, että jokainen digitaalinen vierailu olisi sidottava paikalliseen HomeGoods -myymälään, jotta kokoelmat ovat ainutlaatuisia, samalla tavalla kuin jokaisella fyysisellä sijainnilla on oma inventaarionsa. Muita suosituksia ovat varaston pudotusilmoitukset ja nouto sivukadulta.
"HomeGoodsin peli on ilo odottamattomista," löytö " - eli psykologinen tunne, joka ei tule hakupalkista, vaan ilosta ostoksista puhtaimmassa muodossaan", Walton lisäsi.
Tai ehkä brändin pitäisi ottaa sivu Onionista; vuonna 2017 sivusto vitsaili, että T.J. Maxx -sivusto hajottaa satunnaisesti tuotekuvia ja linkkejä koko etusivulle ”, jotta sen verkkosivuston kävijät voivat nyt kokea täydellisen epäjärjestyksen myymälöistään kotitietokoneelta tai mobiililaitteelta…. Maxx -asiakkaiden tulisi tuntea olonsa kotoisaksi vieraillessamme verkossa. ”