Valitsemme nämä tuotteet itsenäisesti - jos ostat yhdeltä linkistämme, saatamme ansaita palkkion.
Äskettäisellä Alankomaiden matkallani en voinut olla huomaamatta, että jokaisessa suloisessa kotikaupassa, johon pysähdyin, tervehtii yhtä suloinen espressobaari. Koska olen häpeämätön kofeiinitähti, tilasin mielelläni kahvin jokaisesta, ennen kuin aloitin kävelyn myymälässä. Kun lämmin juoma oli kädessä, shoppailu tuntui levottomalta - en ollut enää lähetystyössä, viipyin. Kotona, täysin toipunut jet lagista, tajusin, että kokemani oli "hidasta ostamista", ja se on kokemus, jota amerikkalaiset jälleenmyyjät yrittävät jäljitellä. Tästä syystä…
Palattuani kotiin kaivoin vähän espressopatukka-myymälä-ilmiöön ja paljastin tämän vuoden 2015 artikkelin alkaen Wall Street Journalotsikolla "Mitä hitaammin ostat, sitä enemmän kulutat". Otsikko kertoo kaiken. Nämä kaupat yrittivät tahallaan saada minut kiinni, ei siksi, että he halusivat minun ostavan 2 euron espresson, vaan siksi, että kävin lattialla yksi kädessä tekisi minusta todennäköisesti taipuvaisemman istumaan ja kokeilemaan mahdollisesti 900 euron sohvaa (ja jos se olisi mahtunut kantolaukkuuni, haluaisin omistaa). Yhtäkkiä jokaisella myymälän kahvilalla, välipala-, parturi- ja selfie-seinällä oli niin paljon järkeä - ja tuntui ansalta. Vaikka tämän tietäminen ei saa minua nauttimaan näistä sivunähtävyyksistä, se saa minut tietoisemmaksi siitä, kuinka kauan ostan ja kuinka paljon päätän viettää.
Urban Outfitters, Inc. - Philadelphiassa toimiva yritys, joka omistaa Urban Outfitters-, Anthropologie-, Free People-, BHLDN- ja Terrain-taitoja, osaa saada ostajansa pysymään hetken. Jos olet koskaan astunut antropologiaan, tiedät mitä tarkoitan. Kaikki alkaa niiltä hassuilta ikkunanäytöiltä, jotka houkuttelevat sinut sisään, ja kun ne ovat sisällä, vaniljakynttilöiden päihdyttävä haju ja rehevän näköiset tuolit houkuttelevat sinua hengailla. Voit helposti aloittaa etsinnän kirjailtujen puseroiden ja hyllyjen välillä nupit, vain päästäkseen esiin shoppailuasi ja huomataksesi, että puolitoista tuntia elämästäsi on välähti. Suunnittelemalla tarkoituksellisesti myymälöitä, jotka kannustavat viipymään tai vievät vain pitkän ajan läpi (ahem, IKEA), jälleenmyyjät tekevät kovasti töitä hidastaakseen meitä… kuluttamaan enemmän.
Joulukuussa a Pew-tutkimusraportti huomasi, että 79% amerikkalaisista kuluttajista tekee ostoksia verkossa - tilasto ei yllättele meitä yhtään. Itse asiassa olemme aivan liian perehtyneitä välittömien hintavertailujen ja yhdellä napsautuksella tehtyjen ostosten houkutteluun (kyllä, katsomme sinua, Amazonia ja kaikkia muita hullu impulssi ostaa olet innoittanut). Kilpailuaan verkkokaupan jatkuvasti kasvavan suosion kanssa Anthro luo mukaansatempaavan boheemisen ihmemaa tarjoten kokemuksen, jota napsauttaminen verkossa ei yksinkertaisesti pysty toistamaan.
Mutta toimiiko se? Urban Outfitters, Inc: n mukaan Q4 ansaintaraporttiMyymälämyynti on hieman laskenut huolimatta suoran kuluttajan kaksinumeroisesta kasvusta (joka sisältää myös verkkomyynnin). Näistä pienistä tappioista huolimatta yhtiö jatkaa investointeja myymälöihin, jopa avaamalla 30000 neliön jalkainen myymälä Walnut Creekissä Kaliforniassa syyskuussa, jossa yhdistyvät Anthro, BHLD ja Maasto (toteutettava a virtuaalikierros täällä). Jos yhdistetään useita yrityksen taikuudenvalmistusbrändejä valtavaksi aarteeksi, joka on täynnä hääpuvut, huonekasvit ja tupsutyynyt eivät pelasta tiiliä ja laastia, emme tiedä mitä tahtoa.
Aloitin nopealla Google-haulla selvittääkseen, mitkä suosikkini paikalliset kodinsisustuksen hauntelut pitävät NYC-ostajien tunnetusti lyhyttä huomiota. Tarkastellessani kunkin hakutuloksen "Suosittuja aikoja" -osaa keskityin keskimääräiseen arvioituun kulutusaikaan kussakin kaupassa. Vaikka CB2: lla sekä Sohon laatikolla ja tynnyrillä - myymälöissä, joissa on yksinkertainen pohjaratkaisu ja joissa ei ole kahvilaa - molemmilla oli 25 minuutin keskiarvo, jättimäisillä 3-kerroksisilla Urban Outfittereillä Herald Squarella, jolla on kahvila ja parturi, keskimääräinen vierailuaika oli 15-45 pöytäkirja. Kuusikerroksinen ABC Home kesti keskimäärin 15 minuutista tuntiin, mikä on laaja valikoima, joka saattaa heijastaa eroa pysähtyneiden asiakkaiden ja koko myymälää selaavien "kohdeostosten" välillä. Joten näyttää siltä, että monimutkaiset asettelut ja häiritsevät kahvitelineet hidastavat menestyksekkäästi jopa jatkuvasti kiirehtiviä New Yorkin asukkaita. Seuraavan kerran, kun tarvitsen muutosta tahdissa, olen päättänyt tutkia ABC Homen kaikkia kuutta kerrosta - mutta voidakseni olla turvallinen, voin vain jättää lompakkoni kotiin.