Valitsemme nämä tuotteet itsenäisesti - jos ostat jostakin linkistämme, voimme ansaita palkkion.
Uusimpien uutisten kanssa Apple Store sovelluspäivitys, jonka avulla voit kirjautua sisään Genius Bar -tapaamisiisi ja pyytää apua vähittäiskaupassa. Pidän mielestämme olevan hyvä aika kysyä meidän ystävät ja perheenjäsenet, jotka ovat olleet Genius-baarin molemmin puolin, ja Geek Squad heidän hyödyllisistä ehdotuksistaan, kuinka hyödyntää teknisestä tuesta eniten nimittäminen. Valmistautuminen voi tehdä valtavan eron varsinkin kiireisessä myymälässä, kuten pienessä pienessä myymälässä NYC: n kaupunki, joten pitäen mielessä, tässä on viisi vinkkejä rauhallisempaan ja tuottavampaan tekniseen tukeen nimittäminen.
1. Anna itsellesi aikatyyny
Vaikka me haluaisimme, että kaikki ovat ajallaan ja että jokainen tapaaminen ei koskaan kestä pidempään kuin varattu aika, viivästyksiä tapahtuu, etenkin tiheän liikenteen yhteydessä varastot. Anna itsellesi vähintään puoli tuntia haluamastasi tapaamisajasta, kunnes sinun on oltava muualla.
2. Päivitä ohjelmisto
Joko luulet tai tiedät ongelmasi liittyvän laitteistoon, varmista, että käytät ohjelmiston uusinta versiota (tämä pätee myös mobiililaitteisiin). Tämä on perus vianetsintävaihe, joka on ensimmäinen asia, joka tehdään tapaamisen aikana, joten säästä aikaa ja tee tämä ennen lähtöä.
3. Varmuuskopio Varmuuskopio
Otatpa mukana mobiililaitetta tai tietokonetta, varmista, että kaikki varmuuskopioidaan ennen lähtöä tapaamiselle. Jos varmuuskopioit tietokoneesi säännöllisesti, tämä ei todellakaan ole ongelma (aina hyviä neuvoja), mutta jos unohdat tehdä varmuuskopion, pakota itsesi tekemään se ennen lähtöä tapaamisellesi.
4. Ole ajoissa ja kirjaudu sisään nopeasti
Kukaan ei halua odottaa, mutta jotta järjestelmä toimisi sujuvasti, kaikkien on oltava ajoissa. Jos pystyt hallitsemaan sitä, ole vähän aikaisin. Kun olet kaupassa, kirjaudu sisään nopeasti (älä selaa, kirjaudu sisään, kirjaudu sisään ja selaa sitten). Tämä voidaan tehdä Apple Storessa näkemällä Genius Bar Concierge tai Apple Store sovellus.
5. Tuo kirja
Niin paljon kuin näiden kiireisten kauppojen henkilökunta yrittää saada kaikki näkemään heidän ilmoittamaansa aikaan, siellä on edelleen monia kävelymatkailijoita ja liian usein viivästyksiä tapahtuu. Tuo jotain viihdyttämään itseäsi, olipa se sitten kirja tai iPad. Odottelu ei ole puoliksi huonompi, kun olet varattu ja pystyt saamaan aikaan jotain. Olemme henkilökohtaisesti valtava fani tuomalla lomaneulontaprojekti ja kuuntelemalla podcastia odottaessamme.
Viimeinen asia ennen varaat tapaamisen:
Vianmääritys kotona
Tutki kysymystäsi ennen kuin varaat kyseisen tapaamisen. Käytä upeita resursseja Internetissä, kuten Applen tuki sisältää suuren tietopohjan terveellisten yhteisön tukifoorumien lisäksi, täynnä vianetsintävinkkejä. On myös hyvä idea kirjoittaa muistiin ongelmat, joita sinulla on ollut laitteen kanssa ja milloin ne ilmenivät (esimerkki: “Olin Firefoxissa neljä välilehteä auki, kun iPhoto alkoi vilkkua”)
