Ansaitsemme palkkion tuotteista, jotka on ostettu joidenkin tämän artikkelin linkkien kautta.
Yli 14 miljoonaa meistä vaihtaisi pankkitilejä, jos se olisi helpompaa, YouGovin ja Henley Business Schoolin tutkimuksen mukaan. Olemme kyllästyneitä korkeisiin maksuihin, väärien myyntiskandaalien ja huonoon asiakaspalveluun. Ei ole ihme, että valitukset finanssialan oikeusasiamiespalveluille ja rahoituspalveluviranomaiselle ovat kasvussa.
Joten se on tervetullut uutinen, että syyskuusta lähtien on helpompaa viedä liiketoimintaa "viiden suuren" pääkadun pankeista - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays ja Santander - ja yhdelle ns. Haastajapankeille, jotka perustettiin antamaan vakiintuneille nimille vakavia kilpailu.
Uusien sääntöjen mukaan kaikilla pankeilla on seitsemän päivää aikaa suorittaa asiakkaan vaihto kilpailijan tarjoajaan - tällä hetkellä se voi kestää jopa kuukauden. Uusia takuita otetaan käyttöön varmistaaksemme, että jos säännölliset maksut, kuten suoraveloitukset, menevät harhaan prosessissa, alkuperäinen pankkisi vaaditaan laskun pelaamiseksi. Hallituksen ja teollisuuden sääntelijöiden tukeman muutoksen tarkoituksena on lisätä kilpailua pankkisektorilla ja kannustaa yrityksiä tarjoamaan parhaat tarjoukset ja asiakaspalvelu.
Kaikki haastajapankit eivät tarjoa kaikkia palveluita, kuten ISA: ta tai asuntolainoja. Pääkadun ja arjen pankkitoiminnan vaihtoehtoja ovat Osuuspankki, Metro Pankki ja M&S Bank. Useat rakennusyhdistykset, kuten Nationwide, Norwich & Peterborough, Coventry, Leeds ja Cumberland, tarjoavat myös vaihtotilejä. Lisäksi ulkomaiset yritykset, kuten ruotsalainen Handelsbanken, jolla on omistettu vanhanaikainen pankkipäällikkö, joka hoitaa suoraan jokaisen asiakkaan, seuraavat liiketoimintaamme.
On myös eettisiä pankkeja, kuten Charity Bank ja Triodos, jotka ovat erikoistuneet säästöjen sijoittamiseen kestäville ja hyväntekeväisyysalueille. Joten mitkä ovat vaihtojen mahdolliset hyödyt?
ASIAKASKESKEINEN
Metro on uusi pankki, jolla on tällä hetkellä 12 konttoria Lontoossa ja Kaakkois-Euroopassa, ja se ylpeilee seitsemän päivän myöhään illalla. aukioloajat, johtaja jokaisessa sivukonttorissa, ei lasi-väliseiniä henkilöstön ja asiakkaiden välillä eikä pankkikortteja, jotka on annettu sinulle odota. M&S Pankilla on sivuliikkeitä myymälöissä, joilla on samat kaupankäyntiajat, mukaan lukien viikonloput.
MOTIVOITU HENKILÖSTÖ
Osuuspankki maksaa bonuksia henkilöstölleen vain, jos he voivat osoittaa osoittaneensa erinomaista asiakaspalvelua. Sen sijaan, että heitä rohkaistaan myymään kovaa myyntiä asiakkaille rahoitustuotteita myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ja palkkioiden tekemiseksi.
Mitä sinun on tiedettävä ennen kuin voit ottaa askeleen?
PITÄÄ TALLETUKSEEN
Rahasavingexpert.com-sivuston verkkotoimittaja Dan Plant neuvoo: "Vaikka uudet säännöt helpottavat vaihtamista, pidä vähän rahaa alkuperäisellä tililläsi siinä tapauksessa, että sinä päivänä, jolloin odotit vaihtoa suorittavan, jotkut laskut, joita et odottaneet tulevan sisään. Et halua mennä ylitse ja aiheuttaa veloitusta. '
Varmista, että se on käyttäjän ystävällinen
Jotkut uusista pankeista saattavat kuulostaa houkuttelevilta, mutta Dan sanoo, että tarkista, toimivatko he etsimääsi tiliä. ”Monilla ulkomaisilla pankeilla ei ehkä ole esimerkiksi Britannian ihmisille avoimia vaihtotilejä. Lisäksi, jos uudessa pankissasi on rajoitettu pankkiautomaatteja ja asut maaseudulla, et halua laskuttaa toisen pankin kassan käytöstä. '
VOIN VOIN PYSÄYTÄÄ SWAPIÄ, JOS SAAN HÄNTYT LISÄPisteen?
"Tuleva uusi pankkisi saa luottoluokituksen, mutta kokemuksemme mukaan se ei yleensä ole yhtä tiukka kuin silloin, kun haet luottokorttia tai asuntolainaa", Dan sanoo. 'Älä myöskään unohda, että kuka tahansa pankki haluaa nykyisen tilin asiakkaita, jotta se voi ansaita rahaa tililuottomaksuista ja ristiinmyynnistä sinulle tuotteille, kuten lainoille. Jos tiedät, että luottotulosi on erityisen huono, etsi peruspankkitili. Osuuspankki tarjoaa esimerkiksi Cashminder-tilin, joka tarjoaa verkko- ja puhelinpankkitoiminnan, pankkikortin, tilaukset ja suorat veloitukset, mutta ei tilinylitysmahdollisuutta. Peruspankkitilin käytön etuna on, että sen avulla voit luoda hyviä luottotietoja, joten muutaman vuoden kuluttua voit ehkä hakea tavallista tiliä, joka tarjoaa sinulle bonuksia.
Valokuva: Getty
Ison-Britannian kotien lukumäärä on kaksinkertaistunut vuodessa, ja melkein miljoonalla meistä on nyt maksava vieras. "Kaikenlaiset ihmiset vuokraavat huoneita", sanoo mondaytofriday.com-vuokraussivuston perustaja Judy Niner vanhemmilta, joiden lapset ovat yliopistossa avioerot, jotka haluavat pysyä perhekodissa, tai ne, jotka kamppailevat laskujen kanssa. Lisäksi voit saada jopa 4 250 puntaa vuodessa (354 puntaa kuukaudessa) verovapaasti a alivuokralaisen; käy osoitteessa gov.uk/rent-room-in-your-home.
Jos vanhemmat eivät tarjoa käteistä talletusta varten, HSBC: n mukaan joka viides ensimmäistä kertaa ostajista ei olisi ollut varaa kotiin viime vuosina. Kuitenkin 73 prosenttia vanhemmista odottaa rahat takaisin korkoineen (yleisimmin 2,1–2,5 prosenttia). Lähes viidesosa on myös pyytänyt kiinteistön osittaista omistamista. "Vältä tarpeetonta rasitusta suhteille sopimalla sopimuksista perheenjäsenten kanssa heti", sanoo HSBC: n asuntolainojen johtaja Peter Dockar.