Kun ajattelet kultin suosikki ruokakauppoja, et ajattele niitä Kauppias Joen? Sen edullinen, myymälämerkkituotteet, pirteä kopio ja ystävällinen (joskus rajan liian ystävällinen), Havaijin paitapinnoitetut kassakoneet herättävät enemmän intohimoa kuin keskimääräinen ruokakauppa. Mutta tänä vuonna toinen kauppa on ottanut Trader Joen kruunun, ainakin uuden tutkimuksen mukaan.
Kyseinen myymälä on H-E-B, Teksasin supermarketketju, joka on alun perin peräisin San Antoniosta. Sillä on myös muutama sijainti Koillis-Meksikossa. Asiakastietojen tiedeyrityksen Dunn Humbyn valtakunnallisessa tutkimuksessa H-E-B sijoittui päivittäistavarakaupoista parhaiten ”asiakastoive-indeksiin”, jonka Trader Joe oli voittanut kahden viime vuoden ajan.
Vaikka H-E-B on paikallinen yritys, jolla ei ole Trader Joen laajaa ulottuvuutta (puhumattakaan Amazonista tai Costcosta, joka myös teki kyselyn kymmenen parhaan joukkoon), tästä voi olla syytä, miksi se on niin suosittu.
"Yksi tärkeimmistä havainnoista on se, että johtavat perinteiset paikalliset ruokakaupat kokevat elpymisen asiakkaan mieltymykset voittamalla merkityksellisyydellä ja mukavuudella ”, kertoi Dunn Humbyn Pohjoismaiden presidentti Jose Gomes Amerikka a
Lehdistötiedote.”Jos he voivat kilpailla hinnalla ja laadulla - päivittäistavarakaupan arvon ytimessä -, heillä on erityisen hyvät mahdollisuudet torjua ei-perinteisten pelaajien kasvava uhka. Tämä antaa heille myös paremman eristyksen taloudellista taantumaa vastaan. Loppujen lopuksi näillä markkinoilla ei ole "yhden koon kaikille sopivaa" lähestymistapaa voittamiseen, ja todennäköisesti parhaat hinnat ovat vähittäiskauppiaat, joilla on Customer First -strategia. "
Tutkimuksessa kysyttiin 7 000 kotitaloutta noin 60 suurimmasta päivittäistavarakaupasta Yhdysvalloissa. Myymälät arvioitiin seitsemällä kriteerillä: “hinta, laatu, digitaalinen, toiminta, mukavuus, alennukset / palkkiot ja nopeus.” Tässä ovat loput sen parhaimmista myymälöistä:
2) Kauppias Joen
3) Amazon
4) Markkinakori
5) Wegmans-ruokamarkkinat
6) Costco
7) Aldi
8) Sam's Club
9) Walmart
10) Publix
11) WinCo Foods
12) Tuore timjami
13) ituja viljelijöiden markkinoita
14) ShopRite
