Santander UK sulkee 140 sivukonttoria, joista 14 Lontoossa

Santander on ilmoittanut sulkevansa 140 sivukonttoria Iso-Britanniassa tämän vuoden loppuun mennessä, joista 14 Lontoossa.

Espanjalaisomistuksessa oleva pankki jättiläinen kertoo muuttavansa konttoriverkkoaan vastauksena muutoksiin asiakkaiden tapauksissa, joissa asiakkaat valitsevat pankkitoiminnan.

Santander, joka osti Abbeyn vuonna 2004, ja Bradford & Bingley ja Alliance & Leicester vuonna 2008, sanovat Santander-sivukonttoreiden kautta toteutettujen transaktioiden lukumäärän pääkatu on laskenut 23 prosenttia viimeisen kolmen vuoden aikana. Vertailun vuoksi digitaalisten kanavien kautta tapahtuvat transaktiot ovat kasvaneet 99 prosenttia saman ajanjakson aikana.

'Tapa, jonka asiakkaamme valitsevat pankkiin kanssamme, on muuttunut dramaattisesti viime vuosina, lisää ja enemmän enemmän asiakkaita, jotka käyttävät verkko- ja matkaviestintäkanavia ”, sanoo Susan Allen, johtaja Santander. "Seurauksena on ollut, että olemme joutuneet tekemään erittäin vaikeita päätöksiä vähemmän käyneistä sivuliikkeistämme ja niistä, joissa meillä on muita sivukonttoreita lähellä."

Loput oksat muodostuvat yhdistelmästä suurempia sivukonttoreita, joissa on ”parannettuja yhteisörakenteita” ja pienimmät sivukonttorit, jotka käyttävät uusinta tekniikkaa tarjoavat asiakkaille helpomman pääsyn pankkiin palvelut'. Tämän tueksi yhteensä 100 sivukonttoria kunnostetaan seuraavien kahden vuoden aikana 55 miljoonan punnan investoinnilla.

Santander kertoo muutoksensa aikana, että nyt 1270 työntekijää käydään neuvotteluprosessissa, että se odottaa pystyvänsä siirtämään uudelleen noin kolmanneksen työntekijöistä, joita asia koskee.

Kuinka se vaikuttaa sinuun?

Santander sanoo tukevansa sivukonttoreiden sulkemisen asiakkaita löytämään muita tapoja pankkiin, jotka parhaiten vastaavat heidän tarpeitaan, riippumatta siitä joka sisältää vaihtoehtoisten Santander-sivukonttoreiden löytämisen tai pääsyn digitaaliseen, puhelin- ja postipankkiin palvelut.

Santanderin nykyisten ja yritystilien haltijoita muistetaan, että he voivat myös pankkitoimintaa käyttämällä yhtä yli 11 000 Post Office -konttoria Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Ehdotetusta 140 sivukonttorin sulkemisesta Lontoon sivukonttoreita ja sitä seuraavat sulkemispäivät ovat seuraavat:

• Acton: 156 High Street, Acton, Lontoo, W3 6RF (27. kesäkuuta 2019)

• Clapham: 164 Clapham High Street, Clapham, Lontoo, SW4 7TZ (2. toukokuuta 2019)

• Väännä: 5 The Broadway, Crouch End, Lontoo, N8 8DS (4. heinäkuuta 2019)

• East Sheen: 347 Upper Richmond Road West, East Sheen, Lontoo, SW14 8RH (25. heinäkuuta 2019)

• Gracechurch Street: Gracechurch Street, 51-54, Lontoo, Lontoo, EC3V 0EH (25. huhtikuuta 2019)

• Nahkakaistale: 10a nahkakaista, High Holborn, Lontoo, EC1N 7YH (12. joulukuuta 2019)

• Ludgate-sirkus: 11 Ludgate Circus, Ludgate Circus, Lontoo, EC4M 7LQ (27. kesäkuuta 2019)

• Marylebone High Street: 27 Marylebone High Street, Lontoon keskusta, Lontoo, W1U 4AD (16. toukokuuta 2019)

• Morden: 52 London Road, Morden, Surrey, SM4 5DL (9. toukokuuta 2019)

• Portobello-tie: 174 Portobello Road, Notting Hill, Lontoo, W11 2EB (25. heinäkuuta 2019)

• Queensway: 170 Queensway, Queensway, Lontoo, W2 6NT (25. huhtikuuta 2019)

• Sveitsin mökki: 8 Harben Parade, Finchley Road, Sveitsin mökki, Lontoo, NW3 6JP (9. toukokuuta 2019)

• Wandsworth: 127-129 High Street, Wandsworth, Lontoo, SW18 4JB (30. toukokuuta 2019)

• West Ealing: 114 Broadway, West Ealing, Lontoo, W13 0SY (9. toukokuuta 2019)

Sinä pystyt näkemään TÄYTÄ LUETTELO täällä.

”Nämä sulkemiset ovat isku kaikille niille, jotka luottavat pääsyyn perinteisiin pankkipalveluihin kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa, kun oksat katoavat yli 60 kuukaudessa, ”sanoo johtaja Gareth Shaw of Mikä? Raha. 'Vaikka verkkopankkipalvelut ovat nousussa, kolmasosa maasta ei vieläkään käytä sitä, ja kuten olemme havainneet äskettäisestä tietotekniikkavikojen määrästä, tällaiset järjestelmät eivät ole erehtymättömiä.

'Siirryttäessä digitaalisiin pankki- ja maksutapoihin miljoonat kuluttajat tarvitsevat edelleen käteistä. Sääntelyviranomaiselle on elintärkeää antaa vastuu varmistaa, että ihmisillä on pääsy palveluihin, joihin he luottavat. "

Ehdotettujen muutosten seurauksena tulee olemaan valtakunnallinen 614 Santander-haaraverkosto.

---